8号上午十点左右，沈女士将退货包裹寄出，快递员是当面打包的。快递寄来时显示重量是1.2千克，衣服是塑料袋包装，寄回去时显示的是1.69千克。
记者请人帮忙称了称同款车钥匙，重量为53.3克。沈女士的钥匙上还贴了装饰物，1月10号她要用车时，发现白色的钥匙不见了就联系了商家。网店工作人员表示：如果看到我们会给她，说实话我们要这个钥匙也没用。
工作人员说会继续帮忙留意，平台方面回复会积极协调沟通，力求保障双方权益，应该说整个链路上的环节比较多，还没法确定钥匙到底在哪。但如果真有在新衣服里，摸到一把白色奔驰车钥匙的朋友，可以联系我们。
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